Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 777a

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng với hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLXác minh ví an toànDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa tài khoản được xử lý
777a Chính sách bảo mật thông tin tại 777a
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua ví nội địa đều đi qua lớp xác minh riêng — MoMo và ZaloPay yêu cầu xác nhận OTP, còn Viettel Money xác thực qua số điện thoại đăng ký. Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa toàn tuyến

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật này.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hỗ trợ tính năng ví. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian cần cho vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung giờ hỗ trợ cao điểm và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng trong giờ cao điểm để xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 777a, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn tại 777a.

Chúng tôi ghi lại họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu theo từng trường hợp cụ thể.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và hỗ trợ liên kết ví thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định. Thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình có kiểm soát sau khi tài khoản đóng.

Mỗi lệnh rút qua MoMo hoặc ZaloPay yêu cầu xác nhận OTP riêng. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.